Firmenprofil

Direkt zwischen dem Luisenplatz und dem Schloß in Darmstadt finden Sie unsere beiden Fachgeschäfte. Mit einem gut ausgebildeten Team von Medienberatern, Fotografen und Medienlaboranten haben wir die beste Voraussetzung Ihnen eine gute Beratung angedeihen zu lassen.

fotogena

Kernkompetenz
Wir bieten Ihnen in unserem Hauptgeschäft in der Rheinstr. 7-9 die aktuellen Trends an Foto- und Video-Kameras. Hier verkaufen und beraten wir Ihnen gerne Produkte aus den Bereichen Foto, Video und Multimedia aller namhaften Hersteller.

Unser Produktportfolio umfaßt folgende Produktgruppen:

  • Fotogeräte von trendy/stylisch bis professionell
  • das damit verbundene Zubehör, vom Stativ bis zur Kalibrierung von Monitor und Drucker
  • Bildbearbeitungssoftware und Drucker von Easy-to-handle bis professionell
  • Fotodienstleistungen wie Ausbelichtungen und Fotobücher
  • die gesamte Produktgruppe „ rund ums Bild“
  • Videogeräte und das gesamte Zubehör-Equipment bis zum Videoschnitt
  • Schulungen und Coaching: Das Kursangebot unserer Akademie rundet unser Portfolio ab

Mehr Informationen finden Sie hier.

fotogena Ansicht außen         fotogena Ansicht Innen

Im Dialog mit unseren Kunden erweitern wir stetig unser Produkt-Angebot. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Lieferanten und Herstellern zusammen, wodurch garantiert ist, daß wir Ihnen neben einem guten Preisleistungs Verhältnis auch immer die neuesten Technologien anbieten können. Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie uns.
 



fotogena Logo

Kernkompetenz
In unserem "fotogena digital-service" in der Rheinstraße 5 finden Sie alle Dienstleistungen, um Ihre Bilder aufs Papier zu bringen. Hier steht ihnen unser Spezialistenteam für Ihre Fragen rund um die digitale Ausarbeitung zur Verfügung. Qualitätsbilder in allen Formaten und Großdrucke sind in dieser Filiale unsere Kernkompetenz. Mit unseren Fuji FDI Frontier Maschinen, die voll digital und mit Hochleistungslasern ausgestattet sind, werden Ihre Bilder zum Erlebnis. Mehr Informationen zu unserem "digital service" finden Sie auf unserer Webseite www.fotogenalab.de
 



Ihre Vorteile in beiden Geschäften

  • stets gut motivierte Mitarbeiter
  • gutes Preis Leistungsverhältnis unserer Produkte
  • hohe Beratungs – Kompetenz, durch regelmäßige Verkäuferschulungen
  • Service auch nach dem Verkauf, wir lassen Sie nicht alleine
  • Vollsortimenter von Einsteiger bis Profi
  • Reparatur- und Garantie-Abwicklung für Sie
  • großes Warenlager für stets gute Produktverfügbarkeiten
  • schnelle Bestellorganisation für spezielle Kundenbestellungen
  • Starke Partnerschaft mit unseren Lieferanten und Herstellern
  • Regelmäßige Events in Zusammenarbeit mit den Herstellern
  • fotogena Akademie um Ihr fotografisches Wissen auszubauen

Qualität
Die Produkte die wir anbieten und verkaufen sind Qulitätsprodukte und zeichnen sich durch Zuverlässigkeit und hoher Qualität aus. Bevor wir Ihnen ein Produkt ans Herz legen, haben wir es vorher getestet und beurteilt. Bei uns kommt es nicht auf die Menge der Produkte und Hersteller an,  sondern auf die Qualität und Nachhaltigkeit!

Original
Die Produkte die Sie bei uns kaufen sind stets Originale und keine Grau – oder Re-Importe! Dadurch beugen wir Problemen bei Garantie und Gewährleistungs Ansprüchen vor.

Hintergrundinformation:
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht für technische Geräte beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Einige Hersteller gewähren auf Ihre Produkte Garantien, die über diese gesetzliche Gewährleistungspflicht hinaus gehen.

Produkte, die für den EU Markt vorgesehen und freigegebe sind unterliegen den Bestimmungen der EU Garantieleistungen. Die Garantieleistungen außerhalb der EU können erheblich von der EU abweichen. Leider besteht für den Verbraucher keine direkt Erkennbarkeit der Ware, ob diese für Innerhalb EU oder außerhalb EU freigegeben ist. Ein Indiz für einen Grau- oder Re-Import ist meistens, daß der Preis erheblich unterhalb des üblichen Preisniveaus ausfällt oder auch von nicht näher bekannten Händlern angeboten werden. Hat ein solcher Händler seinen Firmensitz im Ausland ist die Durchsetzung von Ansprüchen erheblich erschwert bis unmöglich.