Novoflex PANORAMA II

Vor ein paar Tagen habe ich die Panoplatte Novoflex Panorama II erhalten. Laut Bedienungsanleitung kann sie mit Hilfe eines Gewindestiftes verdrehsicher auf dem Neiger angebracht werden. Zitat aus der Bedienungsanleitung: "Dazu muss die obere Drehplatte zuerst auf die Null-Position gebracht werden. (Markierung steht über dem blauen Punkt - siehe Abb.) Nun kann mit dem beiliegenden Inbusschlüssel der Gewindestift von oben durch die Panoramaplatte (8) geschraubt werden." Nee. Ich kann den Gewindestift ein Stück weit eindrehen, dann stoppt er, geht ohne Gewalt nicht weiter. Auf der Unterseite ist aber nichts was über die Oberfläche hinausragt. Ich habe die Platte zurückgegeben. Kommentar des Herstellers Novoflex: Als Kunde haben Sie in diesem Fall nicht wirklich etwas falsch gemacht: Sie haben versucht, die Verdrehschutzmade mit dem mitgelieferten 2er Inbusschlüssel nach unten herauszudrehen. Um dies zu erreichen ist es notwendig, zuerst die obere Abdeckschraube, welche das Eindringen von Staub und Schmutz in die innere Mechanik verhindert, herauszudrehen. Diese Abdeckschraube wurde erst vor kurzem, nach Kundenfeedback, ergänzt. Leider hat dieser Umstand noch nicht seinen Niederschlag in der Gebrauchsanleitung gefunden. Insofern haben Sie die Abdeckschraube auf die Verdrehschutzmade gedreht und sind somit angeschlagen. Wir entschuldigen uns für das Versehen und werden die Anleitung entsprechend abändern.