fotogena wird Foto Erhardt - Gemeinsam Fotografie leben!
Liebe fotogena Kundinnen und Kunden,
ab dem 31. Juli 2025 wird fotogena unter der gemeinsamen Marke Foto Erhardt weitergeführt. Über die wichtigsten Änderungen möchten wir Sie hier gerne informieren.
Was ändert sich?
Geplant ist eine übergreifende Umstellung/Rebranding der Marke fotogena auf die Marke Foto Erhardt.
Die Antworten auf die häufigsten Fragen dazu finden Sie in unserem FAQ.
Änderungen online
Für Sie bedeutet das, dass Sie ab dem 31. Juli vom fotogena Onlineshop zum Foto Erhardt Onlineshop weitergeleitet werden. Ebenso stehen Ihnen alle übrigen fotogena Serviceleistungen ab dem genannten Datum unter den entsprechenden Foto Erhardt Online Präsenzen weiterhin zur Verfügung.
Das ändert sich vor Ort in Darmstadt und Worms
Die Filialen in Darmstadt und Worms bleiben weiterhin bestehen. Es ändern sich nur die Fassaden und die Inneneinrichtung, die an das Erscheinungsbild der Marke Foto Erhardt angeglichen werden.
„Vor knapp drei Jahren haben wir mit der Übernahme der Marke fotogena in Darmstadt und Worms eine wichtige und vor allem richtige Entscheidung getroffen. Denn dadurch haben wir viele tolle Kolleginnen und Kollegen mit exzellenter Expertise als Unterstützer gewonnen, die ebenso wie wir Fotografie leidenschaftlich lieben und leben!
Nun sind wir bereit, den nächsten Schritt zu gehen, um die gemeinsamen Werte und Stärken unter der Marke Foto Erhardt zu vereinen.“Anabel, Birthe und Christian Erhardt – Geschäftsführung Foto Erhardt GmbH
Erfahren Sie mehr über die Marke Foto Erhardt und ihre Geschichte!
FAQ: Die häufigsten Fragen und Antworten zum fotogena Rebranding
Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zur bevorstehenden Umstellung der Marke fotogena auf Foto Erhardt.
Bei allen weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@fotogena.de oder +49 5404 9633-96!
Das Kundenkonto bleibt bestehen und Sie können sich mit Ihren Anmeldedaten weiterhin im Foto Erhardt Onlineshop anmelden.
Ja. Sie können den fotogena Gutschein problemlos auch bei Foto Erhardt einlösen. Diesen müssen Sie nicht umtauschen oder umschreiben lassen.
Ihre Bestellung bzw. Vorbestellung wird wie gehabt von uns bearbeitet und Sie erhalten die Ware gemäß den von Ihnen beim Bestellvorgang gemachten Angaben.
Nein. Die Lieferzeiten sind von der Umstellung nicht betroffen.
Einen Ansprechpartner für den Raum Darmstadt erreichen Sie unter der Telefonnummer 06151 392990. Für weitere Anfragen besuchen Sie bitte unsere Seite für Geschäftskunden.
Nein. Die vertrauten Beraterinnen und Berater stehen Ihnen weiterhin mit Rat und Tat in den Filialen Darmstadt und Worms gerne zur Seite!
Nach der Umstellung auf Foto Erhardt können Sie weiterhin einkaufen und den Bestellvorgang wie gewohnt abschließen.
Ja. Selbstverständlich bleiben die von Ihnen in der fotogena Akademie erworbenen Teilnahme-Tickets für Kurse & Workshops auch in der Foto Erhardt Akademie gültig.
Nein. Alle Serviceleistungen, die Sie bereits bei fotogena kennen, werden weiterhin unter der Marke Foto Erhardt angeboten.
Die fotogena Bilderwelt bleibt weiterhin unter https://www.fotogena-bilderwelt.de/ für Sie erreichbar. Die Filiale an der Rheinstraße 5 in Darmstadt wird visuell der Marke Foto Erhardt angepasst.
Wenn Sie bereits den fotogena Newsletter abonnieren, dann müssen Sie nichts Weiteres tun. Nach der Umstellung bekommen Sie von uns automatisch den Foto Erhardt Newsletter.
Falls Sie noch keinen Newsletter von uns erhalten, aber diesen zukünftig abonnieren möchten, dann registrieren Sie sich auf unserer Foto Erhardt Newsletter Seite.
Zur Kontaktaufnahme bis zum 31. Juli 2025 nutzen Sie bitte die Kontaktoptionen auf den jeweiligen fotogena Seiten. Nach der Umstellung werden sich einige Kontaktdaten (z. B. Mailadressen) ändern. Darüber informieren wir Sie rechtzeitig.
Zur Kontaktaufnahme unabhängig von dem genannten Datum nutzen Sie bitte info@fotogena.de!
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